A híradások mind attól zengtek, hogy 2010 milyen új trendek éve lesz és persze mindenhol szó volt arról, hogy a közösségi média most már nem maradhat ki az éves online marketing terveidből. Csakhogy sokan azt sem tudják mihez kezdjenek vele.

Habár a Facebookra be tudod regisztrálni a cégnevedet is, mint felhasználó, de nem szép dolog cégként regisztrálni a magánszemélyek közé és ismerősöket bejelölgetni. Helyette inkább regisztrálj be magánszemélyként, töltsd ki a profilodat, majd foglald le a cégprofilodnak megfelelő oldalt.

Nem szerencsés csak domainfoglalási célzattal sok fan page-t létrehozni, inkább hozz létre egyet, amit valóban használni is szeretnél marketing célokra. Megteheted, hogy nem a céged neve, hanem a fő kulcsszavad, vagy kulcsszó párosod az adott oldal neve, így lesz keresőoptimalizálási értéke is a dolognak, de minden egyes számodra fontos szóra nem érdemes ezt megtenni (illetve csak akkor van értelme, ha aztán foglalkozol is az oldalakkal).

Hozzáteszem, nem csak a Fan Page, hanem a csoportok is érhetnek el jó eredményeket a keresők találati listáján, ezért ha több szóval szeretnél dolgozni, érdemes nekik csoportot indítani, névként pedig az adott kulcsszót megadni. Önmagában azonban ez még nem garantálja a sikert: meg kell tölteni az oldalt értékes tartalommal is. Itt linkelhetsz a témához kapcsolódó cikkeket, videókat hetente-kéthetente egyszer vagy indíthatsz pl. vitafórumokat is a témában. A cél, hogy az adott téma köré spontán klub szerveződjön, egy érdeklődői kör, akik megosztják a tapasztalataikat egymással, linkeket ajánlanak, mindent összegyűjtenek az adott témában csak azért, mert érdekli őket a téma, mert segíteni szeretnének magukon vagy másokon.
Példa: ha a vállalkozásod balatoni apartmanok kiadásával foglalkozik és a kulcsszavaid: balaton apartman, balaton nyaralás, balaton szállás, létrehozhatsz egy Balatoni nyaralás nevű oldalt. Mindenképpen kerüld, hogy ezen az oldalon állandóan direktben csak a saját szolgáltatásaidat reklámozd! Az oldalon elsősorban a balatoni és Balaton környéki programokról, látnivalókról írjál (a leírásba, valamint az Adatlapra felteheted a linkedet, szolgáltatásaid leírását, elérhetőségeidet), szolgáljon ez az oldal arra, hogy magát a Balatont, a balatoni nyaralást népszerűsítse. De mivel ez egyben a kulcsszavad is, ha valaki rákeres, nem csak az oldalt, hanem téged is megtalál majd.

A másik két kulcsszónál eldöntheted, hogy rajongói oldalt vagy csoportot hozol-e létre. Praktikus lehet a rajongói oldal, hiszen te balatoni apartmanokkal foglalkozol, tehát ezen az oldalon bejelölhetnek téged azok, akik már nyaraltak nálad, így aki megtalálja az oldalt, máris a rólad írott jó véleményekkel találkozik. Az oldal szolgálhat arra is, hogy kapcsolatot tarts a törzsvendégeiddel, valamint akciókat kínálj a követőidnek – ez a megoldás is jól működik.

A másik lehetőség, ha olyan oldalt indítasz „Balatoni szállás” néven, amiben a felhasználókat arra buzdítod, maguk töltsenek fel, ajánljanak egymásnak helyeket, programokat a Balaton körül, akár szállásokat is, amikkel elégedettek voltak. Igen, jól látod, akár a konkurenseidet is ajánlhatják – de a Te oldaladon!

Bizonytalan vagy abban, hogy Csoportot vagy Oldalt hozz inkább létre a Facebookon? A legjelentősebb különbség a kettő között: A csoportnál létezik „Bulk Invite” funkció, tehát meg tudod hívni akár az összes ismerősödet egyszerre. Ez jó lehet akkor, ha vírusmarketing célokra szeretnél használni egy csoportot, hiszen a csoporttagok újabb körüzeneteket küldhetnek ismerőseiknek a csoportról. A csoportok hátránya, hogy nem tartozik hozzájuk „szép” URL (www.facebook.com/ csoportneve) és statisztika, nem lehet eseményeket hozzáadni és reklámozni sem.

A Rajongói oldalnál egyenként tudod csak meghívni az ismerőseidet, viszont számos extra funkcióval.
A csoportokat rövidebb távra érdemes használni, alkalmi promóciókhoz felmérésekhez, egy-egy megvitatásához, míg az oldalakat hosszú távú kapcsolatra.

Bővebb információ a témában: www.gazdagmami.hu/blog